> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.atenaclub.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.atenaclub.com/sua-conta/nao-recebi-o-acesso.-e-agora.md).

# Não recebi o acesso. E agora?

Após a confirmação de pagamento pela Eduzz, a Atena.club enviará uma mensagem contendo os seus acessos para o e-mail cadastrado no momento da compra.

O e-mail irá para sua caixa de entrada. Se não encontrá-lo, verifique sua caixa de spam.

Boletos demoram até 3 dias úteis para serem compensados. A **Atena Club** libera seus logins imediatamente após a confirmação de pagamento e envia a mensagem para o e-mail informado no momento da compra.

{% hint style="info" %}
Importante: se você informou um e-mail incorreto no momento do checkout, entre em contato com o nosso suporte via chat ou pelo e-mail <contato@atenaclub.com> para receber seus logins.
{% endhint %}